by Roseth, Benjamin, Reyes, Angela, Farias, Pedro, Porrúa, Miguel, Villalba, Harold, Acevedo, Sebastián, Peña, Norma, Estevez, Elsa, Lejarraga, Sebastián Linares and Fillotrani, Pablo
Reference:
El fin del trámite eterno: Ciudadanos, burocracia y gobierno digital (Roseth, Benjamin, Reyes, Angela, Farias, Pedro, Porrúa, Miguel, Villalba, Harold, Acevedo, Sebastián, Peña, Norma, Estevez, Elsa, Lejarraga, Sebastián Linares and Fillotrani, Pablo), Inter-American Development Bank, 2018.
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